Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Reklamní Poutače Ostrava s.r.o., se sídlem Nádražní 1124/58, 702 00 Ostrava, IČO 08745321, DIČ CZ08745321, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 81234 (dále jen „prodávající“), a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu a při zhotovení zakázkové reklamy.
1. Úvodní ustanovení
Tyto podmínky se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Ustanovení odchylná od podmínek lze sjednat v kupní smlouvě nebo smlouvě o dílo; odchylná ujednání mají přednost.
Kontaktní údaje prodávajícího: e-mail [email protected], telefon +420 596 112 480, provozovna Polanecká 812/14, 721 00 Ostrava-Svinov.
2. Uzavření smlouvy
Prezentace zboží na webu má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy. Odesláním objednávky činí kupující návrh, smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího.
U zakázkové výroby (světelné reklamy, 3D písmena, totemy) vzniká smlouva o dílo písemným odsouhlasením cenové nabídky a grafického návrhu.
3. Cena a platební podmínky
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH 21 %. Ceny dopravy a platby jsou uvedeny v košíku před odesláním objednávky.
Kupující může platit platební kartou, bankovním převodem nebo dobírkou (příplatek 39 Kč). U zakázkové výroby nad 20 000 Kč je splatná záloha 50 % před zahájením výroby.
4. Dodací podmínky
Zboží skladem expedujeme do 3 pracovních dnů, zboží s potiskem do 3 pracovních dnů od schválení náhledu. Doprava probíhá přes Zásilkovnu, PPL, nebo osobním odběrem v provozovně.
Při převzetí je kupující povinen zkontrolovat neporušenost zásilky a případné vady neprodleně oznámit dopravci.
5. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Podrobnosti a vzorový formulář jsou uvedeny na stránce Odstoupení od smlouvy.
Dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží upraveného podle přání spotřebitele, tj. zboží s individuálním potiskem či rozměrem.
6. Práva z vadného plnění
Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a Reklamačním řádem prodávajícího. Spotřebitel může vytknout vadu do 24 měsíců od převzetí.
7. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz/adr. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů on-line na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
Dozor nad dodržováním povinností vykonává Česká obchodní inspekce, v oblasti ochrany osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů.
8. Závěrečná ustanovení
Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Prodávající je oprávněn podmínky měnit; na již uzavřené smlouvy se vztahuje znění platné v okamžiku objednávky.