Odstoupení od smlouvy
Jste-li spotřebitel, můžete od kupní smlouvy uzavřené přes internet odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.
Jak odstoupit
Zašlete nám jednoznačné prohlášení e-mailem na [email protected] nebo poštou na adresu Polanecká 812/14, 721 00 Ostrava-Svinov. Můžete použít vzorový formulář níže.
Vrácení peněz
Peníze vrátíme do 14 dnů od doručení odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili, nejdříve však po vrácení zboží. Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.
Kdy odstoupit nelze
Podle § 1837 písm. d) zákona č. 89/2012 Sb. nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele — tedy u zboží s vaším logem, textem, grafikou nebo atypickým rozměrem a u zakázkové výroby reklamy.
Vzorový formulář
Adresát: Reklamní Poutače Ostrava s.r.o., Polanecká 812/14, 721 00 Ostrava-Svinov, [email protected].
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ……… Datum objednání / převzetí: ……… Číslo objednávky: ……… Jméno a příjmení: ……… Adresa: ……… Číslo bankovního účtu: ……… Datum a podpis: ………